Kebijakan Privasi

1. Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Informasi profil (nama, email, nomor telepon)
• Informasi transaksi
• Informasi pengiriman
• Riwayat pesanan

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan Anda
• Mengirimkan pembaruan status pesanan
• Meningkatkan layanan kami
• Mengirimkan informasi penting terkait layanan
• Menangani keluhan dan dukungan pelanggan

3. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan dengan aman menggunakan:

• Enkripsi data sensitif
• Firewall dan sistem keamanan
• Backup data berkala
• Kontrol akses yang ketat

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Informasi mungkin dibagikan dengan:

• Penyedia layanan pengiriman
• Penyedia layanan pembayaran
• Pihak yang terlibat dalam pemenuhan pesanan
• Otoritas hukum jika diperlukan

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbarui atau mengoreksi data
• Meminta penghapusan data
• Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Menganalisis penggunaan layanan
• Mengoptimalkan performa website
• Menyimpan preferensi pengguna

7. Keamanan

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data dalam transit dan penyimpanan
• Pembatasan akses ke data sensitif
• Pemantauan dan audit keamanan berkala
• Pelatihan keamanan untuk staf

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pemberitahuan di website
• Email ke pengguna terdaftar
• Pembaruan tanggal revisi

9. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi:

• Email: privacy@example.com
• WhatsApp: +62 123 4567 890

Terakhir diperbarui: 16 Juni 2025